Arnaud@ulule
Paris

I am Ulule's CFO. Contact me for any question related to transactions, Ulule's service, or for financial, tax or administrative matters linked to your project. I will do my best to help you!

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Je suis le directeur financier d'Ulule. Contactez-moi pour toute question liée à une transaction, au service Ulule, ou pour une aide financière, fiscale ou administrative liée à votre projet. Je serai très heureux de pouvoir vous aider !

Arnaud@ulule (arnaud-b)

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Latest contributions on VOX

apr 2013
25
Récupérer mes deniers
1 answers | Last answer 3 weeks, 4 days ago by arnaud-b
Bonjour, Il suffit de nous envoyer votre RIB sur support@ulule.com en nous précisant votre nom d'utilisateur et le fait que vous souhaitez bénéficier d'un remboursement du solde de votre porte monnaie électronique. Bien cordialement, Arnaud
apr 2013
24
récupération de mon argent
1 answers | Last answer 3 weeks, 4 days ago by arnaud-b
Bonjour, Il faut nous envoyer votre RIB en nous rappelant le compte utilisateur correspondant et le fait que vous souhaitez bénéficier d'un remboursement sur support@ulule.com. Bien cordialement, Arnaud
apr 2013
24
Paiement avec porte monnaie electronique
1 answers | Last answer 3 weeks, 6 days ago by arnaud-b
Bonjour, Effectivement je vois que votre porte monnaie électronique Ulule contient bien des fonds (cliquez sur la section "mes transactions" de votre profil et vous verrez le solde disponible sur votre porte monnaie électronique). Nous l'avons expliqué dans la FAQ de transition P4C => Ulule, je vous remets ci-dessous l'explication ...
mar 2013
04
Réception du don en cas de désactivation du compte d'un contributeur
2 answer | Last answer 2 months, 2 weeks ago by arnaud-b
Bonjour, Pour compléter la réponse de Jenny : le porteur de projet n'aura plus accès aux informations qui concernent ce contributeur même une fois le projet financé avec succès (email, nom, adresse, etc.). Pour que le porteur de projet puisse lui faire parvenir les contreparties dues, il faudra donc que ...
mar 2011
28
Comment insérer le widget Ulule dans un blog Blogger ?
3 answer | Last answer 2 months, 3 weeks ago by arnaud-b
Bonjour, Effectivement il serait bon de faire une mise à jour, mais nous sommes un peu trop chargé ces temps-ci pour pouvoir le faire rapidement. Appel à la commauté : si quelqu'un veut nous aider à faire un didacticiel à jour pour ce post, nous sommes très preneurs d'un coup ...
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sep 2010
03
Comment verser des sommes à un projet sans passer par le paiement CB ou Paypal (chèque, virement...) ?
13 answer | Last answer 2 months, 3 weeks ago by jukatseye
Bonjour, SI vous avez reçu des chèques ou des virements en direct de vos proches, vous êtes effectivement censés les rembourser si votre projet n'est pas financé, puisque vous ne pourrez pas réaliser le projet et donc vous ne pourrez pas délivrer les contreparties promises. Cela semble assez logique. Toutefois ...
feb 2013
24
renseignements généraux sur le principe
1 answers | Last answer 2 months, 3 weeks ago by arnaud-b
Bonjour Clarisse, Il ne s'agit pas d'investissements sur Ulule. Je vous invite à lire notre Foire Aux Questions pour comprendre les principes de base du fonctionnement du site. Si vous avez ensuite des questions complémentaires, n'hésitez pas à me contacter. Bien cordialement, Arnaud
feb 2013
23
Problems with image uploading
1 answers | Last answer 2 months, 3 weeks ago by arnaud-b
Hello Stefano, The good place to post questions directly related to your project is not here, but within the interface of your project, under the menu "talk with Ulule team". Our project team will be able to help you with that. Send the image as an attachement and I am ...
feb 2013
23
quitus fiscal - Projet FROU FROU
1 answers | Last answer 2 months, 3 weeks ago by arnaud-b
Bonjour Christophe, Il faut directement contacter le porteur de projet pour recevoir ce document, car c'est lui qui reçoit les fonds, il est donc la seule personne à même d'émettre tant des factures que des reçus fiscaux. Vous pouvez lui envoyer un message directement par la messagerie interne d'Ulule. Si ...
feb 2013
15
Projet WC3 financé il y a plus d'un an et toujours rien . Est ce que ulule se porte garant des projets lancés sur son site ??
8 answer | Last answer 3 weeks, 4 days ago by lafacecachee
Bonjour à tous les deux, Je suis vraiment désolé de lire ces échanges très tendus. Comme expliqué dans les FAQs, nous ne pouvons pas nous porter garant de la réalisation des projets, tout simplement car nous ne les réalisons pas nous mêmes (voir extrait des FAQs) ci-dessous. En revanche il ...